"Горсовет": конфликты и стресс

27.06.2023 14:00

Фото: "Радио Москвы"

В гостях у "Горсовета" начальник отдела методического сопровождения деятельности психолого-педагогической службы Городского психолого-педагогического Центра
Москвы Любовь Егорова и руководитель Городской службы примирения Антон Коновалов, которые рассказали, как бороться со стрессом и помочь людям в сложной ситуации.

[МНЕНИЕЭКСПЕРТА]

Человек - существо социальное, поэтому и конфликты, и стресс сопровождают нас в течение жизни постоянно. Если говорить о том, что же это такое, то конфликт - это столкновение противоположных интересов, взглядов, спор, отсутствие единства мнений по какому-либо вопросу. А если мы говорим про стресс, то это определенное напряжение организма как защитная реакция на воздействие внешних факторов: природных, социальных и так далее.[/МНЕНИЕЭКСПЕРТА]
Человек, который находится в стрессовом состоянии, не всегда может контролировать себя и свои эмоции, отчего возникают конфликты. А человек, находящийся в каком-либо конфликте, одновременно находится в стрессовом состоянии. Чтобы сохранять ментальное и эмоциональное здоровье школьников, в Москве активно работают и развиваются городские службы примирения.

[МНЕНИЕЭКСПЕРТА]

Они работают преимущественно в образовательных организациях, больше всего, конечно, в средних школах. Идея службы примирения: если у кого-то есть какая-то конфликтная ситуация (это может быть "ребенок-ребенок", "ребенок-взрослый", например, педагог, "родитель-педагог"), чтобы сели за стол переговоров и сами нашли решение, которое всех устроит. Это такая переговорная практика.[/МНЕНИЕЭКСПЕРТА]
Слушайте на "Радио Москвы".